equinexvia

Úvod a základní informace

equinexvia, se sídlem Karla Šípka 279, 530 09 Pardubice II-Polabiny, bere ochranu vašich osobních údajů vážně. Tento dokument popisuje, jakým způsobem pracujeme s informacemi, které od vás získáváme, a co všechno děláme pro to, aby vaše data zůstala v bezpečí.

Vždycky se snažíme být otevření. Nechceme nic skrývat a rozhodně nechceme, abyste měli pocit, že vaše údaje někam mizí nebo že s nimi děláme věci, o kterých nevíte. Pokud máte jakékoliv otázky, klidně se ozvěte.

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s nařízením GDPR (General Data Protection Regulation) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Dodržujeme všechny požadavky české legislativy a evropských směrnic.

Jaké údaje sbíráme

Záleží především na tom, jak s námi komunikujete. Když se přihlásíte k nějakému kurzu nebo nám napíšete, potřebujeme znát základní věci. Nezpracováváme víc informací, než je potřeba.

Kontaktní údaje

Jméno a příjmení pro komunikaci a správu účtu
E-mailová adresa pro zasílání materiálů a důležitých oznámení
Telefonní číslo, pokud nám ho poskytnete dobrovolně
Fakturační údaje v případě zájmu o placené služby

Technické informace

Když procházíte náš web, zaznamenáváme základní technické údaje jako IP adresu, typ prohlížeče nebo zařízení, které používáte. Tohle nám pomáhá web zlepšovat a dělat ho rychlejší. Nesledujeme vás napříč internetem, používáme jen běžné analytické nástroje.

Údaje o vzdělávání

Údaje o kurzu, do kterého jste přihlášení
Postup v učení a dokončené lekce
Vaše otázky a příspěvky v diskuzích
Zpětná vazba, kterou nám poskytnete

Jak údaje využíváme

S daty pracujeme hlavně proto, abychom vám mohli poskytnout co nejlepší služby. Není to nic složitého nebo mystického.

Vaše údaje používáme výhradně pro účely, které jste schválili nebo které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb. Nikdy je neprodáváme třetím stranám.

Účel zpracování	Právní základ
Poskytování vzdělávacích služeb	Plnění smlouvy
Zasílání informací o kurzech	Oprávněný zájem
Zlepšování webových stránek	Oprávněný zájem
Marketing a newslettery	Váš souhlas
Účetnictví a daně	Právní povinnost

Když nám napíšete e-mail nebo vyplníte formulář, předpokládáme, že s námi chcete komunikovat. To je v podstatě souhlas, který nám dáváte. Kdybyste si to rozmysleli, stačí říct a přestaneme.

Kde data ukládáme

Všechny osobní údaje ukládáme na serverech v Evropské unii. Používáme prověřené poskytovatele, kteří splňují stejné bezpečnostní standardy jako my. Data neopouštějí EU bez výjimečných důvodů a bez vašeho vědomí.

Pro některé služby používáme nástroje třetích stran, které mohou mít servery i mimo EU. V takovém případě se řídíme schválenými mechanismy přenosu dat podle GDPR a vždy zajišťujeme stejnou úroveň ochrany.

Bezpečnostní opatření

Šifrování při přenosu i ukládání citlivých dat
Pravidelné bezpečnostní audity systémů
Omezený přístup pouze pro oprávněné zaměstnance
Dvoufaktorová autentizace pro přístup k databázím
Zálohy dat uložené na odděleném zabezpečeném úložišti

Jak dlouho údaje uchováváme

Data nemažeme jen tak náhodně, ale držíme se jasných pravidel. Účetní doklady musíme podle zákona uchovávat minimálně deset let. Jiné údaje si ponecháváme jen tak dlouho, dokud je to opravdu nutné.

Když dokončíte kurz, vaše studijní údaje si ponecháváme ještě tři roky. Kdybyste se vrátili nebo potřebovali nějaké potvrzení o absolvování, máme je k dispozici. Po uplynutí této doby data automaticky mažeme.

Kontaktní údaje pro marketing uchováváme pouze do doby, než odvoláte souhlas. Kdykoli můžete požádat o okamžité vymazání z databáze.

Doby uchovávání podle typu dat

Fakturační údaje: 10 let od vystavení faktury
Studijní záznamy: 3 roky od ukončení kurzu
Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
Zákaznické dotazy: 2 roky od posledního kontaktu
Webové cookies: maximálně 13 měsíců

Vaše práva

Máte plnou kontrolu nad svými daty. Můžete se kdykoliv podívat, co o vás víme, požádat o opravu nepřesností nebo data úplně smazat. To všechno jsou vaše základní práva podle GDPR.

Právo na přístup

Kdykoliv můžete požádat o kopii všech údajů, které o vás zpracováváme. Odpovíme do třiceti dnů a pošleme vám přehled v běžně čitelném formátu. První poskytnutí kopie je zdarma.

Právo na opravu

Změnila se vám adresa nebo e-mail? Stačí nám napsat a údaje okamžitě opravíme. Můžete to udělat i sami přes svůj účet na webu.

Právo na výmaz

Pokud chcete, aby vaše data zmizela, vyhovíme. Jediná výjimka nastává, když máme ze zákona povinnost je uchovávat, například kvůli účetnictví. I tak ale smažeme všechno, co můžeme.

Právo na omezení zpracování

Můžete požádat, abychom vaše data přestali aktivně zpracovávat, ale ještě je nesmazali. Tohle se hodí třeba když řešíte správnost údajů nebo máte jiný důvod, proč dočasně pozastavit práci s daty.

Právo na přenositelnost

Data, která jste nám poskytli, můžeme vydat v běžně používaném formátu. Můžete je pak přenést k jinému poskytovateli, pokud chcete.

Právo vznést námitku

Pokud nesouhlasíte s tím, jak zpracováváme vaše údaje na základě oprávněného zájmu, můžete vznést námitku. Musíme pak prokázat závažné důvody, proč máme v zpracování pokračovat, nebo přestaneme.

Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše data nesdílíme s kýmkoliv bez dobrého důvodu. Existují ale situace, kdy musíme pracovat s partnery nebo dodavateli služeb.

S kým data sdílíme

Poskytovatelé hostingu: pro ukládání dat na serverech
E-mailové platformy: pro zasílání newsletterů a oznámení
Platební brány: pro zpracování plateb za kurzy
Účetní služby: pro zpracování fakturace
Analytické nástroje: pro měření návštěvnosti webu

Všichni tito partneři jsou vázáni smluvními povinnostmi chránit vaše data stejně pečlivě jako my. Nemohou je použít pro vlastní účely ani je předat dál bez našeho souhlasu.

Data předáváme státním orgánům pouze v případě zákonné povinnosti nebo na základě soudního příkazu. V ostatních případech vaše údaje zůstávají u nás.

Cookies a sledovací technologie

Používáme cookies, abychom vám web mohli nabídnout tak, jak ho očekáváte. Některé jsou nutné pro základní funkce, jiné pomáhají vylepšovat váš zážitek nebo měřit návštěvnost.

Typy cookies

Nezbytné cookies: umožňují přihlášení a základní fungování webu
Funkční cookies: zapamatují si vaše preference a nastavení
Analytické cookies: pomáhají nám pochopit, jak web využíváte
Marketingové cookies: používáme pouze s vaším souhlasem

Kdykoliv můžete ve svém prohlížeči cookies vypnout nebo smazat. Web pak bude fungovat dál, ale některé funkce nemusí pracovat ideálně. Nastavení cookies můžete změnit i přes náš web.

Změny těchto zásad

Občas může být potřeba tyto zásady upravit. Pokud to uděláme, dáme vám vědět e-mailem nebo přímo na webu. Větší změny vždycky ohlásíme s předstihem.

Datum poslední aktualizace najdete vždy na začátku dokumentu. Doporučujeme si občas tyto zásady přečíst, abyste věděli, jak s vašimi daty pracujeme.

Zásady ochrany osobních údajů